Política de Privacidad

Última actualización: [completar fecha]

Esta política explica qué datos personales recolecta Turfull, para qué los usa y qué derechos tenés sobre ellos, tanto si sos dueño/a de un Negocio como si reservás un turno como Cliente.

1. Responsable del tratamiento

[Razón social / nombre del titular], con domicilio en [domicilio a completar], es responsable de los datos personales tratados a través de Turfull.

2. Qué datos recolectamos

• De un Cliente que reserva un turno: nombre, apellido, email y teléfono.
• De un Negocio que se registra: nombre del negocio, email, teléfono, nombre del administrador y los datos que carga en su panel (servicios, profesionales, horarios).
• Datos de pago: Turfull no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias — esos datos los procesa directamente Mercado Pago bajo su propia política de privacidad.
• Datos técnicos básicos: dirección IP, para limitar abuso de los formularios públicos (reserva, contacto, registro).

3. Para qué usamos los datos

• Gestionar la reserva de un turno y comunicarla al Negocio correspondiente.
• Enviar confirmaciones y recordatorios por email sobre un turno reservado.
• Permitir el funcionamiento del panel administrativo de cada Negocio.
• Prevenir abuso (límites de intentos por IP en formularios públicos).

No vendemos datos personales a terceros.

4. Con quién compartimos datos

Para poder funcionar, la Plataforma usa estos proveedores externos, que procesan datos en nuestro nombre:

• Mercado Pago — procesamiento de pagos (señas y suscripciones).
• Resend — envío de emails transaccionales (confirmaciones, recordatorios).
• Supabase — base de datos y almacenamiento de la Plataforma.
• Vercel — hosting de la aplicación.

Además, los datos de un Cliente que reserva un turno son visibles para el Negocio con el que reservó (es necesario para que puedan atenderlo) — no se comparten con otros Negocios de la Plataforma.

5. Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras la cuenta del Negocio esté activa. Si un Negocio da de baja su cuenta, sus datos y los de sus Clientes se conservan por un plazo razonable para cumplir obligaciones legales/contables y después se eliminan o anonimizan.

6. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), tenés derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes.

Para ejercer estos derechos, escribinos a [email de contacto a completar].

7. Cookies

Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada en el panel administrativo. No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la Plataforma o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización figura arriba.

9. Contacto

Consultas sobre privacidad: [email de contacto a completar].

Este texto es una base estándar y no reemplaza el asesoramiento de un profesional legal. Antes de operar con clientes reales, revisalo con un abogado y completá los datos marcados entre corchetes (razón social, domicilio, email de contacto).